ARTLINEСервісний центр

Подати сервісну заявку

Після відправлення ви отримаєте номер, приватне посилання для перевірки статусу та PDF-підтвердження на e-mail.

Що потрібно

Ремонт — пристрій не працює; повернення — повертаєте товар (не підійшов, відмова від покупки).

Контактні дані

Пристрій

Оберіть зі списку або впишіть свій.
Де шукати: Зазвичай на наліпці на корпусі пристрою або на коробці.

Проблема та файли

Що саме відбувається
Оберіть ознаки
Оберіть усе, що впізнаєте. Можна нічого не обирати й описати своїми словами.
Коди помилок, що вже пробували, за яких умов зникає. Необовʼязково, якщо обрали варіанти вище.
Фото (до 12) JPG/PNG/HEIC/WebP → WebP
Відео (до 4) MP4/MOV/AVI/WebM → WebM

Купівля

Заповніть, якщо знаєте: за цими даними ми підтвердимо гарантію без зайвих листів. Нічого з цього не обовʼязкове для ремонту поза гарантією.

Магазин або маркетплейс, де ви купили пристрій.
Номер замовлення або чека — так ми швидше знайдемо покупку.
Якщо магазин уже відкрив вам заявку на повернення або гарантію — впишіть її номер.
Чек, гарантійний талон, фактура (PDF) до 4 файлів — прискорить підтвердження гарантії

Що передаєте разом із пристроєм

Оберіть, що йде в комплекті
Щоб при видачі нічого не загубилось.

Як передасте пристрій